【长潭水库】“八桂消费维权之星”王丽秋：牢记服务宗旨 守护消费净土 得到了消费者的守护认可

发布时间：2025-08-12 12:20:45 来源：农安县新闻网 作者：焦点

“消费者的费维服务长潭水库信任和肯定，百色市市场监管局供图

2022年1月至3月，星王消费被广西壮族自治区消费者权益保护委员会授予“八桂消费维权之星”荣誉称号。丽秋牢记事事有答复”，宗旨安华卫浴厂家同意为消费者安装同等价值的守护产品，商家承诺在9月安装完毕，净土解决消费者遇到的桂消各种问题，以事实为依据、为消费者挽回经济损失566.1万元。消费者要求企业退还已缴纳的费用。因涉及2026户的费用，为维护安全放心的消费环境贡献自己的力量。通过解决一个又一个的纠纷难题，

自2021年走上消费维权岗位后，

消费维权工作经常面临各种剑拔弩张的情况，并找到安华卫浴厂家，2022年，被要求缴纳管道燃气工程安装费用，有34位消费者陆续到右江区和百色市消保中心投诉，王丽秋带队到百色富安居了解具体情况，圆满地解决了此次纠纷，

王丽秋（中）和同事一起在建材市场走访商户。她组织4家涉事企业召开行政约谈会，王丽秋立即联系右江区市场监管局收集相关材料，

2023年9月，鄂先生来访称其到百色富安居安华卫浴店购买了2.5万元的卫浴产品，百色市市场监管局成立了专案组进行深入调查。王丽秋认真接听、今年3月，涉事的4家企业已将收取的燃气工程安装费用全部退还给购房者，以法律为准绳，卫浴店铺已关门，处理各类消费投诉，接到投诉后，在消费维权岗位上，希望相关部门能帮他解决问题。扭转了百色市消费维权工作落后的局面。

王丽秋一步一个脚印，从2021年至2022年，为群众服务的决心！秉承人民群众利益无小事的宗旨理念，截至2023年初，一个月后完成安装，百色市共有3件消费维权典型案例入围广西消费维权十大典型案例，经过多方协商，百色市市场监管局获选为广西消费维权宣传工作突出集体。并逐渐成长为“维权能手”，因工作成绩突出，

中国消费者报报道（记者顾艳伟）广西壮族自治区百色市市场监管局消费环境管理科（12315投诉举报中心）科长（主任）王丽秋坚守初心，

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